Twój koszyk jest pusty Wróć do zakupów
Obsługa strony:
1. Jak zmienić adres e-mail podany przy założeniu konta?
Adres e-mail użyty do założenia konta nie może zostać zmieniony. Chcąc korzystać z nowego adresu, należy usunąć konto. W tym celu prosimy o kontakt mailowy: info@resonnez.eu
2. Zapomniałem/am hasła. Co mam zrobić?
W tej sytuacji należy wygenerować nowe hasło. W tym celu należy przejść do zakładki logowania i kliknąć w pole: „Nie pamiętasz hasła?”
Webinary – najważniejsze informacje:
1. Kiedy otrzymam powtórkę z wydarzenia?
Wysyłamy powtórki do uczestników szkoleń w poniedziałki po zakończonym webinarze, a zatem jeśli Twój webinar odbył się w niedzielę, to w poniedziałek dostaniesz powtórkę. Jeśli Twój webinar odbył się w czwartek, to również otrzymasz powtórkę w najbliższy poniedziałek .
2. Kto może uzyskać powtórkę ze szkolenia?
Dostęp do powtórki otrzymują uczestnicy, którzy wykupili bilet na wydarzenie, którego dotyczy powtórka oraz jednocześnie są zapisani na E-mail edukację – newsletter.
3. Jak długo będzie dostępna powtórka z webinaru?
Przez 48h (dwa dni robocze) od momentu wysłania.
4. W jaki sposób otrzymam pomoc w razie problemów z zapisaniem lub dołączeniem do spotkania?
Obsługa klienta jest dostępna w dniach: wtorek, czwartek, niedziela od godz. 18-20.00. W tym celu prosimy napisać na adres: pilnapomoc@resonnez.eu lub wysłać wiadomość na Facebook’a: @poznanskaszkolaradiologii lub @resonnez.
Uwaga w dniu wydarzenia możemy otrzymywać wiele maili i ze względu na to, że jesteśmy małym zespołem, to nie poradzimy sobie ze wszystkimi wiadomościami, dlatego prosimy sprawdzić wszystkie linki z kilkudniowym wyprzedzeniem.
5. W jaki sposób otrzymam skrypt do webinaru?
Skrypt będzie dostępny do pobrania w trakcie spotkania na pasku na górze monitoru. Wielki pasek z wielkimi literami.
Obsługa wydarzeń stacjonarnych:
1. Czy otrzymam certyfikat ukończenia kursu stacjonarnego?
Oczywiście, wszyscy Uczestnicy, którzy brali udział w wydarzeniu otrzymają stosowny certyfikat
2. Czy mogę liczyć na rekomendację hotelu lub apartamentu, który warto zarezerwować w okresie trwania kursu stacjonarnego?
Pewnie! Z chęcią pomożemy! Prosimy pisać na info@resonnez.eu.
3. Czy otrzymam skrypt nawiązujący tematycznie do kursu?
Tak, to będzie dla nas wyróżnienie, że będziemy mogli dla Pani/Pana przygotować specjalny i oryginalny skrypt. Ten skrypt będzie znajdować się w „resotorbie” czyli naszej paczce powitalnej J
4. Czy mogę prosić o wystawienienie faktury?
Oczywiście, że tak – wystawiamy standardowo faktury dla Uczestników, którzy wprowadzą odpowiednie dane przy zakupie biletów. Niemniej jeśli życzy sobie Pan/i fakturę może Pan/i dodatkowo napisać na adres f22@resonnez.eu
5. W jaki sposób otrzymam skrypt do webinaru?
Skrypt będzie dostępny do pobrania w trakcie spotkania na pasku na górze monitoru. Wielki pasek z wielkimi literami.